صفحه‌ی نخست > خدمات شهری و فضای سبز : گامی نوین در هوشمندسازی خدمات شهری رمکان؛ سامانه تلفنی ۱۳۷ راه‌اندازی شد

گامی نوین در هوشمندسازی خدمات شهری رمکان؛ سامانه تلفنی ۱۳۷ راه‌اندازی شد

در راستای ارتقای سطح خدمات‌ رسانی، تسهیل ارتباط مستقیم و بیواسطه شهروندان با مدیریت شهری و پاسخگویی مؤثر به مطالبات عمومی، سامانه تلفنی ۱۳۷ شهرداری رمکان به‌صورت رسمی و با پوشش پاسخگویی ۲۴ ساعته راه‌ اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی رمکان، از این پس شهروندان فهیم رمکانی می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌ روز با تماس با شماره سه‌ رقمی ۱۳۷، درخواست‌ها، گزارش‌ها، انتقادات و پیشنهادات خود را در حوزه‌های مختلف خدمات شهری به‌صورت مستقیم ثبت و پیگیری کنند.

گفتنی است پیش از این، سامانه اینترنتی ۱۳۷ شهرداری رمکان به نشانی
🔗 https://137.ramkancity.ir
راه‌ اندازی شده بود و اکنون با بهره‌ برداری از بستر تلفنی این سامانه، زمینه دسترسی آسان‌ تر، سریع‌ تر و فراگیر تر برای تمامی شهروندان فراهم شده است.

بر اساس این گزارش، کلیه درخواست‌های ثبت‌ شده در سامانه ۱۳۷ پس از بررسی اولیه، به واحدهای تخصصی مرتبط ارجاع و نتیجه پیگیری‌ ها در کوتاه‌ ترین زمان ممکن به اطلاع شهروندان خواهد رسید. این اقدام مهم گامی مؤثر در جهت افزایش مشارکت مردمی، شفافیت عملکرد، تسریع در رسیدگی به مطالبات و ارتقای کیفیت مدیریت شهری در رمکان به شمار می‌رود.

دیدگاهتان را بنویسید